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投诉范围
1,您认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务。
2,
您认为旅游经营者没有履行合同或协议。
3,您认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害。
4,
您认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品损坏或丢失。
5,旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费。
6,您认旅游经营者欺诈您,损害了您的利益。
7,其它一切您认为有损害您的利益的事件。
投诉前提
投诉范围
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